{"id":23,"date":"2026-06-26T17:48:48","date_gmt":"2026-06-26T17:48:48","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/?page_id=2"},"modified":"2026-07-07T21:49:57","modified_gmt":"2026-07-07T21:49:57","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/niloo.io\/en\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"

Datenschutzerkl\u00e4rung der Niloo-App<\/b><\/span><\/h1>\n

Stand: 01. Juli 2026<\/b><\/p>\n

Der Schutz personenbezogener Daten ist der Niloo GmbH ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung informiert dar\u00fcber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Niloo-App verarbeitet werden.<\/p>\n

Die Niloo-App dient der Vermittlung, Verwaltung und Durchf\u00fchrung von Taxi- und Mobilit\u00e4tsdienstleistungen zwischen Fahrg\u00e4sten, Taxiunternehmen und Fahrern.<\/p>\n

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschlie\u00dflich zur Bereitstellung, Durchf\u00fchrung, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Niloo verwendet personenbezogene Daten nicht f\u00fcr personalisierte Werbung und f\u00fchrt kein app\u00fcbergreifendes Tracking im Sinne von Apples App Tracking Transparency Framework (ATT) durch.<\/p>\n

\n

1. Controller<\/b><\/span><\/h1>\n

Niloo GmbH
\nAlemannenweg 23
\n61381 Friedrichsdorf
\nGermany<\/p>\n

E-Mail: support@niloo.io<\/p>\n

\n

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung<\/b><\/span><\/h1>\n

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).<\/p>\n

Je nach Verarbeitung st\u00fctzen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:<\/p>\n

    \n
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO \u2013 Einwilligung<\/b><\/span>
    \n(z. B. bei der freiwilligen Freigabe von Standortdaten)<\/span><\/li>\n
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO \u2013 Vertragserf\u00fcllung<\/b><\/span>
    \n(z. B. Vermittlung und Durchf\u00fchrung von Fahrten)<\/span><\/li>\n
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO \u2013 Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen<\/b><\/span><\/li>\n
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO \u2013 Berechtigte Interessen<\/b><\/span>
    \n(z. B. Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention, Stabilit\u00e4t und Verbesserung unserer Dienste)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
    \n

    3. Welche Daten wir verarbeiten<\/b><\/span><\/h1>\n

    3.1 Fahrg\u00e4ste<\/b><\/span><\/h2>\n

    Wir k\u00f6nnen insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:<\/p>\n

      \n
    • First and last name<\/span><\/li>\n
    • Email address<\/span><\/li>\n
    • Phone number<\/span><\/li>\n
    • GPS-Standortdaten (nur nach ausdr\u00fccklicher Zustimmung)<\/span><\/li>\n
    • Pickup and destination address<\/span><\/li>\n
    • Buchungsinformationen<\/span><\/li>\n
    • Fahrtverlauf<\/span><\/li>\n
    • Zahlungsinformationen \u00fcber unseren Zahlungsdienstleister Stripe<\/span><\/li>\n
    • Kommunikation zwischen Fahrgast und Fahrer<\/span><\/li>\n
    • Ratings<\/span><\/li>\n
    • Ger\u00e4teinformationen<\/span><\/li>\n
    • technische Nutzungs- und Diagnosedaten<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      \n

      3.2 Fahrer<\/b><\/span><\/h2>\n

      Wir k\u00f6nnen insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:<\/p>\n

        \n
      • Name<\/span><\/li>\n
      • Contact details<\/span><\/li>\n
      • Driver profile<\/span><\/li>\n
      • Vehicle data<\/span><\/li>\n
      • F\u00fchrerscheininformationen<\/span><\/li>\n
      • Unternehmenszugeh\u00f6rigkeit<\/span><\/li>\n
      • Standort w\u00e4hrend aktiver Fahrten<\/span><\/li>\n
      • Availability status<\/span><\/li>\n
      • Fahrthistorie<\/span><\/li>\n
      • Abrechnungsdaten<\/span><\/li>\n
      • Ratings<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        \n

        3.3 Taxiunternehmen<\/b><\/span><\/h2>\n

        Wir k\u00f6nnen insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:<\/p>\n

          \n
        • Unternehmensdaten<\/span><\/li>\n
        • Contact person<\/span><\/li>\n
        • Contact details<\/span><\/li>\n
        • Konzessionen<\/span><\/li>\n
        • Vehicle data<\/span><\/li>\n
        • Driver assignments<\/span><\/li>\n
        • Vertrags- und Abrechnungsdaten<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          4. Zwecke der Verarbeitung<\/b><\/span><\/h1>\n

          Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:<\/p>\n

            \n
          • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten<\/span><\/li>\n
          • Vermittlung von Fahrten zwischen Fahrg\u00e4sten und Fahrern<\/span><\/li>\n
          • Zuordnung geeigneter Fahrer<\/span><\/li>\n
          • Durchf\u00fchrung und Verwaltung gebuchter Fahrten<\/span><\/li>\n
          • Berechnung von Routen und Ankunftszeiten<\/span><\/li>\n
          • Zahlungsabwicklung<\/span><\/li>\n
          • Kundenbetreuung<\/span><\/li>\n
          • Kommunikation zwischen Nutzern und Fahrern<\/span><\/li>\n
          • Versand von Push-Benachrichtigungen<\/span><\/li>\n
          • Verbesserung der Stabilit\u00e4t, Sicherheit und Qualit\u00e4t unserer Plattform<\/span><\/li>\n
          • Betrugspr\u00e4vention<\/span><\/li>\n
          • Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Personenbezogene Daten werden nicht verwendet, um Nutzer zu Werbezwecken zu verfolgen oder Nutzerprofile f\u00fcr Werbung zu erstellen.<\/p>\n

            \n

            5. Standortdaten<\/b><\/span><\/h1>\n

            Die Niloo-App verwendet Standortdaten ausschlie\u00dflich nach Zustimmung des Nutzers.<\/p>\n

            Standortdaten werden ben\u00f6tigt, um wesentliche Funktionen der App bereitzustellen, insbesondere:<\/p>\n

              \n
            • Ermittlung des aktuellen Abholorts<\/span><\/li>\n
            • Vorschlag eines Startpunkts f\u00fcr eine Fahrt<\/span><\/li>\n
            • Suche nach verf\u00fcgbaren Fahrern in der N\u00e4he<\/span><\/li>\n
            • Darstellung von Karten und Routen<\/span><\/li>\n
            • Berechnung von Ankunftszeiten<\/span><\/li>\n
            • Durchf\u00fchrung und Verwaltung gebuchter Fahrten<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Standortdaten werden nicht f\u00fcr personalisierte Werbung, Werbeprofile oder app\u00fcbergreifendes Tracking verwendet.<\/p>\n

              \n

              6. Eingesetzte Drittanbieter und technische Dienstleister<\/b><\/span><\/h1>\n

              Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen setzen wir technische Dienstleister ein.<\/p>\n

              Diese erhalten personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich, soweit dies erforderlich ist, um die jeweilige technische Funktion bereitzustellen.<\/p>\n

              Firebase (Google)<\/b><\/span><\/h2>\n

              Wir verwenden Firebase-Dienste f\u00fcr:<\/p>\n

                \n
              • Authentifizierung<\/span><\/li>\n
              • Push-Benachrichtigungen<\/span><\/li>\n
              • technische Fehleranalyse<\/span><\/li>\n
              • Performance-\u00dcberwachung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Firebase-Dienste werden nicht verwendet, um Nutzer f\u00fcr Werbezwecke zu verfolgen oder personalisierte Werbung bereitzustellen.<\/p>\n

                \n

                Mapbox<\/b><\/span><\/h2>\n

                Wir verwenden Mapbox f\u00fcr:<\/p>\n

                  \n
                • Kartendarstellung<\/span><\/li>\n
                • Standortanzeige<\/span><\/li>\n
                • Routing<\/span><\/li>\n
                • Navigation<\/span><\/li>\n
                • Berechnung von Fahrtstrecken<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Standortdaten werden dabei ausschlie\u00dflich verarbeitet, um die Karten- und Mobilit\u00e4tsfunktionen der App bereitzustellen.<\/p>\n

                  \n

                  Twilio<\/b><\/span><\/h2>\n

                  Wir verwenden Twilio f\u00fcr:<\/p>\n

                    \n
                  • SMS-Kommunikation<\/span><\/li>\n
                  • technische Kommunikationsdienste<\/span><\/li>\n
                  • gegebenenfalls Verifizierungsvorg\u00e4nge<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                    \n

                    Stripe<\/b><\/span><\/h2>\n

                    Wir verwenden Stripe f\u00fcr:<\/p>\n

                      \n
                    • sichere Zahlungsabwicklung<\/span><\/li>\n
                    • Verarbeitung von Zahlungsinformationen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Niloo speichert keine vollst\u00e4ndigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern.<\/p>\n

                      \n

                      Hetzner<\/b><\/span><\/h2>\n

                      Wir verwenden Hetzner f\u00fcr:<\/p>\n

                        \n
                      • Hosting<\/span><\/li>\n
                      • Serverbetrieb<\/span><\/li>\n
                      • Cloud-Infrastruktur<\/span><\/li>\n
                      • Backend-Dienste<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                        \n

                        Soweit personenbezogene Daten durch Dienstleister au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgen geeignete Schutzma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df DSGVO, insbesondere durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.<\/p>\n

                        \n

                        7. Disclosure of Personal Data<\/b><\/span><\/h1>\n

                        Personenbezogene Daten werden ausschlie\u00dflich weitergegeben, wenn dies:<\/p>\n

                          \n
                        • zur Durchf\u00fchrung unserer Dienstleistungen erforderlich ist,<\/span><\/li>\n
                        • zur Nutzung technischer Dienste notwendig ist,<\/span><\/li>\n
                        • gesetzlich vorgeschrieben ist,<\/span><\/li>\n
                        • oder eine ausdr\u00fcckliche Einwilligung vorliegt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                          M\u00f6gliche Empf\u00e4nger sind:<\/p>\n

                            \n
                          • Drivers<\/span><\/li>\n
                          • Taxiunternehmen<\/span><\/li>\n
                          • Zahlungsdienstleister<\/span><\/li>\n
                          • Hosting- und Cloud-Anbieter<\/span><\/li>\n
                          • Kommunikationsdienstleister<\/span><\/li>\n
                          • technische Dienstleister<\/span><\/li>\n
                          • Beh\u00f6rden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                            Niloo verkauft keine personenbezogenen Daten.<\/p>\n

                            Niloo gibt personenbezogene Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.<\/p>\n

                            Niloo nutzt keine personenbezogenen Daten zur Erstellung von Werbeprofilen und f\u00fchrt kein app\u00fcbergreifendes Tracking durch.<\/p>\n

                            \n

                            8. Storage Duration<\/b><\/span><\/h1>\n

                            Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies f\u00fcr den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.<\/p>\n

                            Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes werden personenbezogene Daten gel\u00f6scht oder anonymisiert.<\/p>\n

                            \n

                            9. Data Security<\/b><\/span><\/h1>\n

                            Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen ein, um personenbezogene Daten zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

                            Dazu geh\u00f6ren insbesondere:<\/p>\n

                              \n
                            • Verschl\u00fcsselung der Daten\u00fcbertragung<\/span><\/li>\n
                            • Zugriffsbeschr\u00e4nkungen<\/span><\/li>\n
                            • sichere Authentifizierung<\/span><\/li>\n
                            • regelm\u00e4\u00dfige Sicherheitsupdates<\/span><\/li>\n
                            • gesch\u00fctzte Serverinfrastruktur<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                              \n

                              10. Rights of the Data Subjects<\/b><\/span><\/h1>\n

                              Nutzer haben insbesondere folgende Rechte:<\/p>\n

                                \n
                              • Recht auf Auskunft<\/span><\/li>\n
                              • Recht auf Berichtigung<\/span><\/li>\n
                              • Recht auf L\u00f6schung<\/span><\/li>\n
                              • Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/span><\/li>\n
                              • Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/span><\/li>\n
                              • Recht auf Widerspruch<\/span><\/li>\n
                              • Recht auf Widerruf einer Einwilligung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                Anfragen k\u00f6nnen gerichtet werden an:<\/p>\n

                                support@niloo.io<\/p>\n

                                \n

                                11. Kontol\u00f6schung<\/b><\/span><\/h1>\n

                                Nutzer k\u00f6nnen ihr Konto jederzeit innerhalb der App oder per E-Mail an support@niloo.io l\u00f6schen lassen.<\/p>\n

                                Personenbezogene Daten werden anschlie\u00dfend gel\u00f6scht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.<\/p>\n

                                \n

                                12. Push-Benachrichtigungen<\/b><\/span><\/h1>\n

                                Die Niloo-App kann Push-Benachrichtigungen verwenden f\u00fcr:<\/p>\n

                                  \n
                                • neue Fahrten<\/span><\/li>\n
                                • Buchungsbest\u00e4tigungen<\/span><\/li>\n
                                • Status\u00e4nderungen<\/span><\/li>\n
                                • wichtige Informationen<\/span><\/li>\n
                                • Systemmeldungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                  Push-Benachrichtigungen k\u00f6nnen jederzeit in den Ger\u00e4teeinstellungen deaktiviert werden.<\/p>\n

                                  Push-Benachrichtigungen werden nicht f\u00fcr Werbezwecke verwendet.<\/p>\n

                                  \n

                                  13. Tracking und Werbung<\/b><\/span><\/h1>\n

                                  Niloo verwendet personenbezogene Daten nicht f\u00fcr personalisierte Werbung.<\/p>\n

                                  Niloo verkauft keine personenbezogenen Daten.<\/p>\n

                                  Niloo gibt keine personenbezogenen Daten an Werbenetzwerke oder Datenh\u00e4ndler weiter.<\/p>\n

                                  Technische Dienste wie Firebase Crashlytics oder vergleichbare Diagnosewerkzeuge k\u00f6nnen verwendet werden, um Fehler zu erkennen, die Stabilit\u00e4t zu verbessern und die Sicherheit der App zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

                                  Diese technischen Dienste werden nicht eingesetzt, um Nutzer \u00fcber verschiedene Apps oder Websites hinweg zu verfolgen.<\/p>\n

                                  Niloo f\u00fchrt kein Tracking im Sinne des Apple App Tracking Transparency Frameworks (ATT) durch.<\/p>\n

                                  \n

                                  14. Internationale Daten\u00fcbermittlung<\/b><\/span><\/h1>\n

                                  Soweit Dienstleister personenbezogene Daten au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur unter Einhaltung geeigneter Datenschutzma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df DSGVO.<\/p>\n

                                  Hierzu geh\u00f6ren insbesondere:<\/p>\n

                                    \n
                                  • EU-Standardvertragsklauseln der Europ\u00e4ischen Kommission<\/span><\/li>\n
                                  • geeignete technische und organisatorische Schutzma\u00dfnahmen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                    \n

                                    15. \u00c4nderungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung<\/b><\/span><\/h1>\n

                                    Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische \u00c4nderungen ergeben.<\/p>\n

                                    Die jeweils aktuelle Version ist innerhalb der Niloo-App und auf unserer Website verf\u00fcgbar.<\/p>\n

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                                    16. Kontakt<\/b><\/span><\/h1>\n

                                    Niloo GmbH<\/p>\n

                                    Alemannenweg 23<\/p>\n

                                    61381 Friedrichsdorf<\/p>\n

                                    Germany<\/p>\n

                                    E-Mail: support@niloo.io<\/p>\n

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                                    Datenschutzerkl\u00e4rung der Niloo-App Stand: 01. Juli 2026 Der Schutz personenbezogener Daten ist der Niloo GmbH ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung informiert dar\u00fcber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Niloo-App verarbeitet werden. Die Niloo-App dient der Vermittlung, Verwaltung und Durchf\u00fchrung von Taxi- und Mobilit\u00e4tsdienstleistungen zwischen Fahrg\u00e4sten, Taxiunternehmen und Fahrern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschlie\u00dflich […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107,"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions\/107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/niloo.io\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}